L’hôpital d’Aix-en-Provence, centre névralgique de santé du Pays d’Aix, allie tradition et modernité pour répondre à une demande croissante de soins diversifiés. Réparti sur plusieurs sites, il concentre une offre complète, du diagnostic de pointe à la prise en charge chirurgicale, en passant par la rééducation et le suivi psychiatrique. En 2025, ce maillage territorial se renforce grâce à des partenariats novateurs et à l’ouverture d’un Centre de Soins Non Programmés (CSNP) qui désengorge les urgences.
Les projets de prévention, d’éducation thérapeutique et de santé communautaire s’intègrent dans une vision globale du patient, de la naissance au grand âge. Le parcours de soin devient plus fluide, avec des consultations spécialisées décentralisées et des dispositifs de suivi à distance.
Ce dossier détaille l’organisation des sites, les principaux services, les nouvelles structures d’accueil et les dispositifs de prise en charge qui font de l’Hôpital d’Aix-en-Provence un acteur de référence dans la région Sud.
L’article en bref
Découvrez comment l’Hôpital d’Aix-en-Provence organise ses soins de l’urgence à la réhabilitation, avec un focus sur l’innovation et la qualité de la prise en charge.
- Organisation multisite : Trois pôles pour couvrir tous les besoins
- Urgences optimisées : Centre de Soins Non Programmés pour désengorger
- Spécialités variées : De la maternité à l’oncologie, un parcours intégré
- Prévention et rééducation : Programmes de suivi et d’éducation thérapeutique
Un tour d’horizon complet pour mieux comprendre les services disponibles et préparer votre venue à l’hôpital.
Organisation et missions de l’Hôpital d’Aix-en-Provence en 2025
L’Hôpital d’Aix-en-Provence se déploie sur trois sites principaux : l’hôpital Nord, l’hôpital Pasteur et le Centre Hospitalier Universitaire (CHU). Chacun de ces établissements répond à des besoins spécifiques tout en coordonnant leurs actions au sein du Centre Hospitalier du Pays d’Aix. Cette structure fédératrice facilite la répartition des compétences et assure une homogénéité des pratiques médicales.
Les objectifs stratégiques définis pour 2025 s’articulent autour de quatre axes majeurs :
- Mieux coordonner les parcours de soin entre médecine de ville et hôpital
- Renforcer la prévention et l’éducation thérapeutique
- Optimiser les compétences et les plateaux techniques
- Développer la télémédecine et les dispositifs de suivi à distance
Pour soutenir ces ambitions, l’hôpital a mis en place un pilotage unifié des flux patients, assurant une orientation rapide vers le service adapté.
- Accueil et orientation centralisée
- Pôles de compétences spécifiques par site
- Partenariats avec les structures de santé de proximité
- Mutualisation des ressources techniques et humaines
Les services de radiologie sont regroupés au cœur de l’hôpital Nord, tandis que l’oncologie, la maternité et la pédiatrie se concentrent sur le site Pasteur. Le CHU accueille la recherche clinique et les technologies de pointe pour les interventions complexes. Cette organisation multisite garantit un maillage territorial efficace et un accès rapide aux soins.
- Radiologie Hôpital d’Aix : IRM, scanner, imagerie interventionnelle
- Oncologie Aix-en-Provence : chimiothérapies, radiothérapies et recherche
- Maternité Hôpital d’Aix : suivi de grossesse et néonatalogie
- Service de chirurgie Aix-en-Provence : urgences, ambulatoire et chirurgie lourde
Chacun de ces services fonctionne en synergie, avec des réunions de concertation pluridisciplinaires (RCP) et des revues de programmes régulières pour ajuster l’offre de soins. Insight : cette coordination garantit une prise en charge rapide, sécurisée et adaptée aux besoins de chaque patient.
Soins d’urgence à Aix-en-Provence : urgences et soins non programmés
En 2024, l’hôpital a enregistré 76 000 passages aux urgences. L’analyse révèle qu’un tiers de ces consultations ne relevait pas d’une urgence vitale. Pour désengorger le Service des Urgences, le Centre Hospitalier du Pays d’Aix a inauguré en 2025 un Centre de Soins Non Programmés (CSNP), en partenariat avec Urgencemed, l’Agence Régionale de Santé et la CPTS Aix Sainte-Victoire.
- Ouverture 365 jours par an, de 9 h à 22 h
- Réorientation automatique entre urgences et CSNP
- Prise en charge identique, sans changement de parcours patient
- Objectif : accueillir 20 000 patients par an, essentiellement pour la petite traumatologie
Le dispositif est installé avenue des Tamaris, à proximité immédiate du service d’urgences. Une infirmière d’accueil oriente chaque patient vers la structure adaptée selon la gravité et le plateau technique nécessaire. Cette gradation des soins permet au Service des Urgences de se recentrer sur les situations les plus critiques.
- Soins d’urgence Aix-en-Provence : prise en charge rapide des cas graves
- CSNP : soins de premier recours et traumatologie légère
- Plateau technique allégé pour les cas non urgents
- Collaboration avec la médecine de ville pour les suivis
L’évaluation du dispositif, cinq mois après son lancement, montre une baisse de 25 % de la fréquentation inutile des urgences. Les patients bénéficient d’une prise en charge plus proche de leurs besoins réels, et le service d’urgences gagne 15 % de temps médical disponible pour les cas graves.
Ce modèle peut inspirer d’autres établissements qui cherchent à désengorger leurs urgences. Insight : graduer la prise en charge améliore à la fois la qualité des soins et la satisfaction des patients.
Consultations spécialisées et services médicaux à Aix-en-Provence
L’hôpital propose un spectre étendu de consultations spécialisées, accessibles sur rendez-vous ou en accès direct selon la formation du médecin traitant. Cette offre inclut notamment :
- Oncologie Aix-en-Provence : consultation pluridisciplinaire et suivi post-thérapeutique
- Maternité Hôpital d’Aix : consultations gynécologiques et obstétricales
- Service de chirurgie Aix-en-Provence : consultations pré-opératoires
- Psychiatrie Hôpital d’Aix : évaluation et suivi en santé mentale
- Consultations spécialisées Aix-en-Provence : cardiologie, allergologie, dermatologie
Chaque spécialité bénéficie d’un programme de suivi personnalisé. En oncologie, la numérisation des dossiers et l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle améliorent le suivi des cycles de traitement, tout en garantissant la confidentialité des données.
En maternité, un parcours dédié accompagne la future mère jusqu’à l’accueil du nouveau-né. Des ateliers de préparation à l’accouchement et à l’allaitement sont proposés, en lien avec des podologues formés à la santé du pied post-partum (voir ces ateliers).
- Ateliers podologie et soins des pieds post-partum
- Support en nutrition maternelle et gestion du poids
- Éducation thérapeutique pour un allaitement réussi
- Groupes de parole pour les nouveaux parents
La psychiatrie hospitalière développe des programmes de soutien psychologique, de gestion du stress et de la charge mentale, en lien avec les stratégies de santé mentale promues sur https://diabete-obesite-hypertension.fr/strategies-sante-mentale/. L’accent est mis sur la prévention et l’écoute active, sans stigmatisation.
Des cliniques avancées de cardiologie et de pneumologie offrent un accès direct pour les suivis chroniques, en collaboration avec les médecins de ville. Les bilans aux plateaux techniques complets (échographie, spirométrie) sont réalisés dans un environnement sécurisé.
Insight : la diversité des consultations spécialisées garantit une prise en charge exhaustive, évitant les déplacements inutiles et améliorant la continuité des soins.
Soins de rééducation et suivi post-hospitalisation
Le Centre Hospitalier du Pays d’Aix dispose de trois services de soins de suite et rééducation (SSR) et de deux hôpitaux dédiés. L’objectif est d’assurer un retour à l’autonomie optimal après un séjour hospitalier ou un accident.
- Soins de rééducation Aix-en-Provence : kinésithérapie, ergothérapie, réadaptation cardiaque
- Prise en charge neurologique : AVC, traumatisme crânien
- Rééducation orthopédique : prothèses, fracture, post-chirurgie
- Programme de suivi à domicile et télérééducation
Chaque patient bénéficie d’un plan de soins individualisé, co-construit avec une équipe pluridisciplinaire. Le kinésithérapeute, l’ergothérapeute et le plateau technique collaborent pour définir des objectifs réalistes, mesurables et adaptés.
- Évaluation initiale et objectifs de rééducation
- Séances quotidiennes de physiothérapie
- Ateliers de renforcement musculaire et d’équilibre
- Suivi nutritionnel et éducatif
Un suivi régulier via une application mobile permet de mesurer les progrès et de réajuster le programme. Ce dispositif, décrit parmi les services essentiels sur https://diabete-obesite-hypertension.fr/services-sante-importants/, facilite la continuité des soins et l’implication du patient.
Les patients sortent mieux préparés à leur vie quotidienne, avec une réduction significative des rechutes et des réhospitalisations. Insight : un programme de rééducation structuré améliore la qualité de vie et réduit les coûts de santé à long terme.
Accompagnement patient, prévention et parcours intégré
Au-delà des soins curatifs, l’hôpital privilégie une approche préventive et éducative. L’éducation thérapeutique du patient (ETP) est au cœur des pratiques, avec des ateliers et des supports pédagogiques :
- Ateliers nutrition et calcul des besoins caloriques
- Groupes de soutien à l’arrêt du tabac
- Sessions sur l’hygiène du sommeil et santé intestinale
- Programmes de prévention cardiovasculaire et diabète
Des carnets de santé numériques et une application mobile facilitent le suivi des constantes et des rendez-vous. Les patients peuvent poser des questions en temps réel à leur équipe soignante, renforçant la confiance mutuelle. La prévention reste souvent le meilleur des traitements : détecter tôt les facteurs de risque permet d’agir efficacement, comme le soulignent plusieurs publications sur innovations en santé communautaire.
Le Centre Hospitalier du Pays d’Aix coordonne également des actions de santé communautaire, en partenariat avec les associations locales et les maisons médicales de secteur. Ces initiatives visent à rendre l’accès aux soins plus équitable et à sensibiliser la population aux bonnes pratiques du quotidien.
- Campagnes de dépistage ciblé dans les quartiers
- Ateliers de gestion du stress et de la charge mentale
- Actions de promotion de l’activité physique
- Échanges et réunions participatives avec les usagers
Insight : en plaçant le patient au centre, l’hôpital contribue à une médecine plus durable, collaborative et respectueuse de chaque histoire individuelle.
Questions fréquentes
Quels sont les horaires d’ouverture des urgences et du CSNP ?
Les urgences sont accessibles 24 h/24 et 7 j/7. Le Centre de Soins Non Programmés fonctionne de 9 h à 22 h, tous les jours de l’année, avenue des Tamaris.
Comment prendre rendez-vous pour une consultation spécialisée ?
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via le site du Centre Hospitalier du Pays d’Aix ou par téléphone auprès du secrétariat de la spécialité souhaitée.
Quels services de rééducation sont proposés après un AVC ?
Vous pouvez bénéficier de kinésithérapie, d’ergothérapie et de programmes de réadaptation adaptés, coordonnés par l’équipe SSR neurologique du site Pasteur.
Quels outils de suivi sont mis à disposition des patients ?
Une application mobile permet de suivre vos constantes, de recevoir des rappels de rendez-vous et d’échanger avec votre équipe soignante pour un accompagnement personnalisé.
Où trouver de l’information fiable pour prévenir et gérer les maladies chroniques ?
Le Centre Hospitalier recommande des ressources validées, notamment des sites institutionnels et des publications spécialisées en éducation thérapeutique, pour compléter vos connaissances et garder la maîtrise de votre santé.
