Face aux niveaux inacceptables de violence à l’encontre des femmes et des filles, le système de santé en Europe doit évoluer.
Le rapport de l’OMS « Soins, courage, changement » met en lumière l’urgence de placer la confiance et l’écoute au cœur de chaque consultation.
L’article en bref
Pour transformer le parcours de soin des victimes, il est essentiel de bâtir une relation de confiance et d’écoute active.
- Écoute active garantissant la sécurité : chaque consultation devient un espace de confiance.
- Formations ciblées pour le personnel : détection rapide et soutien adapté.
- Dialogue avec les victimes : co-construction de dispositifs centrés sur leurs besoins.
- Investissements durables et partenariat : impulsion d’initiatives multisectorielles.
Un accompagnement centré sur la victime renforce l’efficacité et la pérennité du système.
Renforcer la ConfianceSoins auprès des victimes
La confiance s’établit dès le premier contact, quand le patient se sent entendu et respecté. Pour Amina, victime de violences, le simple fait de pouvoir exprimer son histoire sans jugement a transformé son parcours.
- AideÉcouteFéminine : mise en place de circuits de parole sécurisés.
- RespectSanté : affichage de chartes dans les établissements.
- SafeSpaceFemme : espaces dédiés pour consultations confidentielles.
- EmpathieSanté : méthodes de communication non violente.
RebâtirLaConfiance passe par chaque geste de bienveillance posé par l’équipe soignante.
La VoixDesVictimes et SafeSpaceFemme
L’expérience d’Amina rappelle l’importance de structures où la parole devient un instrument de guérison. Dans les zones rurales, l’accès aux soins dans les zones rurales peut être un frein, renforçant l’isolement des victimes.
- Ateliers de parole animés par des associations FemmesSolidaires.
- Équipes mobiles dispensant un soutien de proximité.
- Partenariats avec les maisons de santé locales, comme une maison de santé en Vaucluse.
- Réseaux de bénévoles proposant une AideÉcouteFéminine.
Accueillir la parole dans un environnement rassurant constitue un premier pas vers la guérison.
Former les équipes pour promouvoir ÉcouteSanté
La formation initiale et continue des professionnel·les est essentielle pour identifier les signes de violence et proposer un accompagnement adapté. En 2025, plusieurs instituts ont intégré des modules obligatoires sur la violence domestique.
- Programmes de simulation et jeux de rôle.
- Guides de bonnes pratiques reposant sur le rapport OMS 2025.
- Échanges interprofessionnels pour partager les retours d’expérience.
- Ressources numériques accessibles via des plateformes comme santé mentale et tabou pour sensibiliser aux traumatismes.
Une prise en charge efficace naît d’une équipe formée à reconnaître et à respecter chaque voix.
Collaborations et initiatives pour RebâtirLaConfiance
Les systèmes de santé ne peuvent agir seuls. La coopération multisectorielle réunit autorités, ONG et associations pour créer un filet de protection.
- L’initiative de l’OMS/Europe lancée lors de la 75e session du Comité régional.
- Partenariat avec les organisations FemmesSolidaires et VoixDesVictimes.
- Mise en commun des bonnes pratiques sur EmpathieSanté.
- Investissements durables cofinancés par les États membres.
Ces alliances renforcent la capacité d’action et assurent une Prévention durable.
Perspectives et SantéPourElles à l’horizon 2025
En novembre, le ministère espagnol de la Santé et l’OMS/Europe co-animeront un forum à Madrid pour marquer le 30e anniversaire de la Déclaration de Beijing, en vue de transformer les engagements en actions concrètes.
- Évaluation et diffusion du rapport « Soins, courage, changement ».
- Co-animation avec des organisations FemmesSolidaires de première ligne.
- Adoption de plans nationaux reprenant l’Appel à l’action.
- Renforcement de la collaboration entre santé, justice et services sociaux.
L’horizon 2025 doit être synonyme d’avancées tangibles et d’une Prévention renforcée.
Comment les professionnel·les peuvent-ils mieux détecter la violence ?
La formation initiale et continue intègre des signes cliniques et des outils d’entretien pour repérer les situations à risque, soutenus par des référentiels de l’OMS.
Quelles ressources pour soutenir les victimes ?
Associations spécialisées, lignes d’écoute, programmes de thérapie et dispositifs hospitaliers sécurisés offrent un accompagnement global.
Comment impliquer la société civile ?
En co-construisant des politiques avec les associations de FemmesSolidaires et en intégrant les retours des victimes dans les protocoles.
Quel est le rôle de l’OMS dans cette lutte ?
L’OMS mobilise son leadership pour coordonner les initiatives régionales, publier des rapports et définir des standards de qualité dans les soins.
Comment assurer la durabilité des actions ?
Par des investissements à long terme, une formation continue et une évaluation régulière des pratiques pour ajuster les stratégies.
